Modelo de escrito para reclamar al banco en caso de robo en cajero utilizando tarjeta de crédito.
Anteriormente, en este blog ya hemos visto cómo reclamar al banco comisiones indebidas.
En el capítulo de hoy vamos a ver un un ejemplo de carta para reclamar al Banco si alguien se ha apropiado indebidamente de mi tarjeta y la ha utilizado para robar dinero de mi cuenta en el cajero automático.
Además de enviar la carta al banco por el robo en el cajero, es necesario presentar una denuncia en la Policía.
Si quieres saber cómo redactar un escrito de reclamación al banco sigue leyendo este post.
¿Cómo reclamar al banco por robo en el cajero con mi tarjeta?
AL SR. DIRECTOR […]
BANCO […] (BBVA, SANTANDER, ING, CAIXABANK, BANKIA, ABANCA, SABADELL, etc.)
SUCURSAL Y DIRECCIÓN […]
En […] (LUGAR y FECHA)
Asunto: reclamación por sustracción indebida en cajero.
Muy Sr. Mío:
Dirijo a Vd. la presente, en relación a los hechos que ya he comunicado verbalmente en esta sucursal, para solicitar que me sea reintegrado en mi cuenta bancaria la cantidad que unos individuos me han sustraído indebidamente.
Desgraciadamente, el día de mes de año, unos sujetos –ya identificados por la Policía- accedieron a mi vehículo y después de sustraer mi bolso, se aprovecharon de mi tarjeta bancaria de crédito o débito para robar de la cuenta de mi tarjeta de credito la cantidad de 000€, en sendos movimientos realizados a las ..horas -00 euros- y 00h. Los hechos se sucedieron en el cajero automático del BBVA, SANTANDER, ING, LA CAIXA, BANKIA (indicar banco) de la calle …….., de esta localidad.
Por lo que, le insto, a que en el plazo de 7 días, a partir de la fecha de comunicación de este escrito, se me reintegre en mi cuenta bancaria nº …………. la cantidad de 000€ (NÚMEROS Y LETRAS EUROS), bajo apercibimiento, si así no lo hiciera, del inmediato ejercicio de las acciones legales que sean pertinentes para la defensa de mis propios intereses.
Por último, le transmito mi entera disposición para realizar cualquier aclaración que pudiera necesitar sobre el robo en el cajero con mi tarjeta bancaria.
Se adjunta a este escrito la mentada denuncia policial.
Atentamente,
FIRMA
D/DÑA […] (CLIENTE)
Hasta aquí la carta de reclamación al banco por robo con tarjeta en el cajero automático.
Espero que la información que acabas de leer te haya servido de ayuda si has sufrido un robo en tu cuenta con tu tarjeta de crédito.
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Nos vemos online.
Hola Marcos. Me han sustraído de un cajero de CaixaBank 400 euros con la opción que tienen estos cajeros de sacar por un código que te envían al móvil.
He puesto denuncia y he enviado reclamación al blanco y me contestan que no procede devolución por intervención del titular requerida. Como es posible? Que puedo hacer?? Un saludo
Hola Sandra, desconozco la forma que han tenido de apropiarte el móvil para acceder a tus claves, pero lo cierto es que el banco debería hacerse responsable. Te sugiero que envíes un escrito a tu oficina bancaria de CaixaBank, explicando como han sido los hechos, que tú no has intervenido y exige responsabilidades al banco.
Un saludo.
Se me desaparecieron 21900 pesos y no me han dado respuesta
Hola Sebastián, muchas gracias por enviar tu comentario a «Modelos y Contratos»
Sentimos no poder ayudarte con tu caso, pero esta es una página española.
Un saludo.
Muy útil tu información y el modelo de carta.
Gracias
Hola Susana, me alegra saber que este modelo de carta para reclamar al banco por robo con tarjeta te haya sido de utilidad.
Tu abogado online.
Hola buenos días, qu eria pedirte que me guíe a en un modelo de nota para ser presentada ante el Banco yo representó al sector Jubilado de una prov. Y mi deber es estar con ellos defendiendolosl
La situación es la siguiente fue a cobrar y le han sustraído el aguinaldo de diciembre y el sueldo de enero.
La tarjeta sólo la mesa ella el Banco nos dio todos los detalles de día y hora de las extracciones.
Lo que necesitamos es ver los vídeos.
Como puedo redactar la nota para el Banco desde ya muchas gracias.
Hola Raquel, por lo visto puede tratarse de un robo, por lo que deberías acudir a la Policía para denunciar estos hechos.
Nos vemos online.
Estimado:
En la actualidad tengo un prolema con una sustraccion de dinero de la cuenta de mi Señor Padre.Quiero saber cual es el procedimiento formal para poder realizar el reclamo correspondiente la banco.
Hola Marcos, si han intervenido terceras personas deberías acudir a la Policía o la Guardia Civil para denunciar los hechos. Saludos.