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Carta para Exigir a Cliente Eliminar Opinión Injuriosa Booking.com

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¿A quién puede ayudar este modelo de escrito?
  • Si tienes un negocio hotelero (hotel, pensión, albergue, casa rural, etc).
  • Si tu hotel ha recibido una crítica falsa o injuriosa en Booking.com, Tripadvisor u otros.
  • Si la opinión negativa es incierta, falsa, injuriosa y desprestigia tu negocio.
  • La plataforma o la página web no atiende tu reclamación.
  • Para requerir al cliente que retire el comentario de forma urgente.
  • Para notificar por email, correo postal o burofax (preferiblemente).
  • Para advertir al cliente de las consecuencias legales en caso de mantener la opinión.
  • Son dos estilos de cartas, con ejemplos de casos reales: utiliza el que mejor se adapte a tu caso.
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