Comprar un coche de segunda mano y descubrir poco después una avería importante es una situación más habitual de lo que parece. Cuando el problema ya existía en el momento de la compraventa, pero no era conocido ni fácilmente detectable por el comprador, podemos encontrarnos ante los denominados vicios ocultos.
Ahora bien, no cualquier avería permite reclamar al vendedor. Para hacerlo con ciertas garantías es fundamental conocer qué requisitos deben concurrir, cuáles son los plazos y, sobre todo, cómo reclamar los vicios ocultos de un coche correctamente.
Hola lector, bienvenido a un nuevo post de Modelos y Contratos.
En este vídeo te explico los tres pasos fundamentales para plantear una reclamación por vicios ocultos, incluyendo la negociación previa exigida actualmente antes de acudir a los tribunales.
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¿Qué se considera un vicio oculto en un coche?
Con carácter general, hablamos de vicio oculto cuando el vehículo presenta un defecto que ya existía cuando se realizó la compraventa, que no resultaba manifiesto para el comprador y que tiene suficiente importancia como para afectar al uso normal del vehículo o disminuir considerablemente su utilidad.
Por ejemplo, determinados problemas graves de motor, caja de cambios u otros elementos mecánicos pueden dar lugar a una reclamación si se demuestra que su origen es anterior a la venta.
Precisamente por ello, una de las cuestiones más importantes en estos procedimientos es la prueba del origen de la avería.
Primer paso: obtener un informe técnico.
Antes de reclamar es recomendable disponer de un diagnóstico o informe elaborado por un profesional que permita identificar la avería, determinar su gravedad y, cuando sea posible, establecer su origen.
No basta con afirmar que el coche se ha averiado pocos días después de comprarlo. Será necesario poder relacionar técnicamente el problema con una situación que ya existía cuando se produjo la compraventa.
Este informe puede resultar determinante si posteriormente es necesario acudir a los tribunales.
Segundo paso: reclamar al vendedor.
Una vez identificado el problema, conviene comunicarlo inmediatamente al vendedor y formular una reclamación por escrito, dejando constancia tanto de los defectos detectados como de la solución que se solicita.
Dependiendo de las circunstancias y del régimen jurídico aplicable, las consecuencias pueden ser diferentes: desde solicitar una reducción del precio hasta instar la resolución de la compraventa.
Además, es fundamental actuar con rapidez, porque las acciones legales están sujetas a plazos que no conviene agotar.
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Tercer paso: intentar una solución mediante un MASC.
Antes de presentar una demanda civil debe analizarse la necesidad de acudir previamente a un medio adecuado de solución de controversias (MASC) conforme a la regulación actualmente vigente.
Este paso no debería plantearse como un simple trámite. Una negociación correctamente formulada puede permitir alcanzar un acuerdo y evitar el procedimiento judicial y, si finalmente no existe acuerdo, será importante poder acreditar adecuadamente el intento de negociación realizado.
¿Has comprado un coche con vicios ocultos?
Cada compraventa presenta circunstancias diferentes: quién es el vendedor, cuándo apareció la avería, qué defecto tiene el vehículo, qué documentación existe y qué solución pretende conseguir el comprador.
Por eso, antes de iniciar una reclamación por vicios ocultos en un coche de segunda mano, resulta conveniente estudiar el caso y determinar cuál es la vía jurídica más adecuada.
En el vídeo que acompaña a este artículo explico paso a paso cómo afrontar este tipo de reclamaciones y qué debes tener en cuenta antes de iniciar acciones contra el vendedor.
